Category Archives: Gestion

La transparence a toujours meilleur goût

Posted on 02/16/2010 by Gilles Dauphin

La citation est de la ministre de l’Éducation, madame Michelle Courchesne, dans une entrevue qu’elle donnait à Paul Arcand lundi dernier (le 15 février 2010) concernant les modifications apportées au calendrier scolaire. La citation complète (à 1min06) est : En … Continue reading →

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Le danger : un enjeu de perception

Posted on 02/15/2010 by Gilles Dauphin

Jusqu’à la fin de semaine du 24 octobre 2009, la population était divisée quant à l’importance de se faire vacciner contre le H1N1. Le 28 octobre, le Journal de Montréal titre “Grippe A : les policiers interviennent“. Qu’est-il arrivé pendant … Continue reading →

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Rappel Toyota : quelques stats et une initiative web

Posted on 02/11/2010 by Gilles Dauphin

Bien qu’il soit encore trop tôt pour mesurer l’impact du rappel, certaines données doivent être perçues comme des lueurs d’espoir chez le fabricant et ses concessionnaires, du moins au Canada. Selon un sondage La Presse Canadienne-Harris Décima réalisée du 4 … Continue reading →

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Bilan H1N1 : le modèle de communication remis en cause

Posted on 02/10/2010 by Gilles Dauphin

Mise en contexte: Au risque d’être familier, il semble bien que le “festival des claques sur la gueule” à propos de la gestion de la pandémie soit débuté. Je tiens à apporter les  précisions suivantes : J’ai participé à la … Continue reading →

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Bilan H1N1 : mes coups de gueule

Posted on 02/07/2010 by Gilles Dauphin

Après les coups de coeur, les coups de gueule avec cette mise en garde : il est toujours plus facile de refaire la partie une fois qu’elle est terminée. Le manque de communication avec les partenaires et principalement les infirmières. … Continue reading →

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