Category Archives: Relations publiques

Des conseils que BP aurait dû suivre

Posted on 10/27/2010 by Gilles Dauphin

Les conseils de Susan Sorensen à la suite du déversement de pétrole dans le golfe du Mexique. Prendre en charge immédaitement. Quand BP a voulu réagir avec sa campagne de publicité, le président Obama avait déjà fait tous les bulletins … Continue reading →

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Réseaux sociaux en situation d’urgence : prévenir avant de guérir

Posted on 10/21/2010 by Gilles Dauphin

En 2010, plus de trois quarts (78 %) des internautes québécois ont fréquenté ou contribué au contenu d’au moins un média social, que ce soit un réseau social, un blogue ou un micro-blogue. Lire notre billet  Les médias sociaux sont … Continue reading →

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Gaz de schiste et participation publique : post-mortem d’André Caillé

Posted on 10/19/2010 by Gilles Dauphin

DÉCLARATION D’INTÉRÊTS : J’ai travaillé au sein de la direction des communications d’Hydro-Québec de 1990 à 1994. Le dossier du gaz de schiste, et plus particulièrement les réunions “d’information” de l’Association pétrolière et gazière du Québec, ont suscité beaucoup de … Continue reading →

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Combattre les rumeurs … avec des rumeurs

Posted on 05/06/2010 by Gilles Dauphin

Face à des rumeurs à propos d’un de ses produits, Danone Argentine y alla non seulement des moyens traditionnels mais décida en plus de combattre le feu par le feu. Un résumé du reportage Danone Fights Damaging Viral Slurs in … Continue reading →

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Le secret a rarement meilleur goût … ou odeur

Posted on 04/08/2010 by Gilles Dauphin

Qu’ont en commun Hydro-Québec, Énergie Nouveau-Brunswick et la firme lavalloise de biotechnologie AccelLAB ? Celui de voir leur projet contesté, en très grande partie, parce que la population touchée estimait qu’on cherchait à la contourner et qu’on lui cachait des … Continue reading →

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