Category Archives: Relations publiques

Rappel Toyota : les sept conseils d’un prof. de Harvard

Posted on 02/23/2010 by Gilles Dauphin

Selon Bill George, professeur à la Harvard Business School, et auteur de 7 Lessons for Leading in Crisis, le rappel de Toyota est le meilleur exemple de comment mal gérer une crise. Dans Tragedy at Toyota : How Not to … Continue reading →

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Les excuses publiques de Tiger Woods

Posted on 02/20/2010 by Gilles Dauphin

J’ai eu à commenter vendredi la conférence de presse de Tiger Woods à la demande de Stéphane Poulin du FM 101,3 de Sainte-Marie de Beauce. Au cas où vous n’auriez pas écouté les excuses de Tiger, le clip de son … Continue reading →

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La transparence a toujours meilleur goût

Posted on 02/16/2010 by Gilles Dauphin

La citation est de la ministre de l’Éducation, madame Michelle Courchesne, dans une entrevue qu’elle donnait à Paul Arcand lundi dernier (le 15 février 2010) concernant les modifications apportées au calendrier scolaire. La citation complète (à 1min06) est : En … Continue reading →

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Coordonner les conversations

Posted on 01/16/2010 by Gilles Dauphin

Internet a radicalement changé le paysage médiatique et le travail des journalistes. Bien qu’on en parle moins, ce nouvel environnement de blogues et de réseaux sociaux change tout aussi radicalement le travail des relationnistes. Gilles Dauphin explique qu’aujourd’hui, il faut … Continue reading →

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Écris-le pas, montres-moi le

Posted on 12/07/2009 by Gilles Dauphin

La vidéo est appelée, si ce n’est pas déjà fait, à prendre la part du lion dans les communications à l’ère d’Internet. Selon comScore les canadiens étaient en février 2009 les plus grands consommateurs de vidéos sur Internet : 88 … Continue reading →

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