Crédibilité des médias au Québec: Télé en premier, Internet en dernier

La Chaire de recherche en éthique du journalisme de l’Université d’Ottawa vient de publier la deuxième édition de son Baromètre des médias (pdf). Le sondage a été réalisé du 1er au 12 octobre 2010, par voie téléphonique, auprès de 1 005 Québécois de 18 ans et plus. Sa marge d’erreur est de 3,1 % 19 fois sur 20, avec un taux de réponses de 30,7 %.

Les principales constatations :

  • Les nouvelles à la télévision sont les plus crédibles alors que celles sur Internet sont perçues comme le moins crédibles ;
  • 34 % des personnes interrogées disent ne pas savoir ou ne pas lire de nouvelles sur Internet (en comparaison seulement 5 % des personnes interrogées disent ne pas savoir ou ne pas regarder de nouvelles à la télé).

En général à propos des nouvelles, vous vous dites que les choses se sont passées …

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Identifiant : Facebook en général, Twitter pour les infos

De plus en plus de sites permettent maintenant de s’identifier (se connecter) avec son profil Facebook ou Twitter. Guère étonnant, car selon la firme américaine Gigya, 90 % des internautes américians qui se connectent à un site de divertissement ont recours à leur profil de réseau social …. et pour 52 % d’entre eux, il s’agit de leur profil Facebook. Cependant lorsqu’ils veulent partager une nouvelle, ils ont alors recours dans une proportion de 45 % à leur profil Twitter. Enfin lorsque qu’ils se connectent à un site d’affaires … c’est encore le profil Facebook qui domine (37 %) tandis que le profil Linkedin arrive en cinquième place avec seulement 3 % des connexions.

Which Identities Are We Using to Sign in Around the Web ?

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Courriel et réseaux sociaux

Le courriel serait-il un mode de communication menacé d’extinction?

C’est la question que pose Fabien Deglise du Devoir dans son article à propos de l’étude du CEFRIO sur les réseaux sociaux au Québec (lire le billet “Les médias sociaux sont très populaires au Québec“). Pourtant si on en croit eMarketer, le courriel demeure le canal privilégié pour rester en contact, même plus que Facebook ! 86 % des 1 391 répondants à un sondage ont déclaré utiliser le courriel pour partager des contenus comparativement à 49 % qui privilégient Facebook.

Facebook serait-il une mode dont on parle beaucoup mais qu’on pratique peu ?

Il me semble que la réponse réside dans ce graphique :

  • L'utilisation de Facebook et du courriel pour rester en contactLes 45 et plus utilisent massivement le courriel;
  • Les 18-34 utilisent les deux et
  • c’est à partir de 35 ans que l’écart se creuse.
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Les médias sociaux très populaires au Québec

L’enquête du CEFRIO a été réalisée auprès d’un échantillon représentatif de la population : 1001 adultes québécois, interrogés en mars 2010 dans le cadre d’un sondage Omnibus effectué par la firme Léger Marketing.

  • la participation des internautes dans les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin) est passée de 34 % en 2009 à 48 % en 2010 ;
  • pendant la même période, les micro-blogues ont enregistré une croissance de 22 % et les blogues, 18 % ;
  • Deux tiers (62 %) des internautes lisent des avis et des recommandations sur un produit ou un service avant d’acheter ;
  • 18 % des internautes québécois ont déjà interagi avec une entreprise directement sur les médias sociaux, que ce soit en visionnant une vidéo commerciale sur un site de partage tel que YouTube, en consultant un profil d’entreprise sur un réseau social ou en exprimant des commentaires sur des blogues d’entreprises ou un site de microblogues tel que Twitter ;
  • 11 % des internautes québécois « twittent » en 2010, comparativement à 9 % en 2009. Les jeunes de 18 à 24 ans sont les plus grands utilisateurs de Twitter et des autres sites de microblogging (26 %).

En 2010, plus de trois quarts (78 %) des internautes québécois ont fréquenté ou contribué au contenu d’au moins un média social, que ce soit un réseau social, un blogue ou un micro-blogue.

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Les jeunes mères de famille privilégient les comm. interactives

… du moins aux États-Unis où 90 % des femmes avec un enfant de moins de 18 ans sont sur Internet comparativement à 76 % pour l’ensemble des femmes adultes. Ces jeunes mères de famille réalisent 52 % de leurs communications via le téléphone, les textos ou Facebook.

Young Moms Prefer Digital Communication

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