Un modèle de gestion du web 2.0

Dans la catégorie des articles “À lire absolument”, Managing Beyond Web 2.0 de Donna L. Hoffman dans le McKinsey Quaterly. L’auteur y présente un modèle de gestion du web 2.0 développé par le Sloan Center for Internet Retailing : LEAD (Learn, Experiment, Apply, Develop).

Écoutez

  • ce que vos clients disent de vous ;
  • et participez à la conversation.

Expérimentez

  • faites de petits essais qui vous éviteront de faire de grosses erreurs ;
  • permettez à vos clients de vous faire part de leurs commentaires et
  • idéalement faites-en des collaborateurs, des co-créateurs.

Mettez en pratique

  • connectez votre site aux réseaux sociaux ;
  • permettez aux internanutes de partager vos contenus.

Développez

  • des campagnes de marketing réellement intégrées dans lesquelles le web n’est pas seulement un canal publicitaire ;
  • ne vous contentz pas de placer des bannières, utilisez les outils web 2.0.
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Le futur de la publicité Internet

selon Matt D’Ercole, directeur créatif chez Digitas New York, une filiale de Publicis :

Why ask consumers to leave the Web sites they were reading to go to yours? Why not just deliver the content to them?

Instead of shouting louder, smart companies are listening harder. Increasingly, they are looking to digital and social channels to build loyal brand communities, rather than simply pushing messages at people. The focus will be upon big marketing ideas that consumers can adopt and promote themselves.

http://www.forbes.com/2009/10/09/matt-dercole-cmo-network-digitas.html?partner=alerts

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La télévision est encore première

Television remains Americans’ primary source of news, according to September 2009 studies by ARAnet and the Pew Research Center for the People and the Press.

http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007311

Elle démontre que les internautes utilisent un peu plus la télévision que l’internet pour s’informer, mais le web plus que la radio ou les quotidiens. Les Québécois, pour l’instant, restent cependant un peu moins friands de l’internet pour s’informer que le reste des Canadiens.

http://www.cyberpresse.ca/arts/200910/05/01-908417-les-quebecois-grands-devoreurs-dinformation.php

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Facebook au Québec

http://www.mtltechno.com/2009/09/facebook-au-quebec-des-estimations-detaillees/

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Les canadiens sont les leaders en consommation de web vidéo

In fact, comScore declared Canada the global leader in online video viewing in February 2009. Based on its Video Metrix data, 21 million people in Canada (88% of the total Internet population) watched more than 3.1 billion videos online that month.

http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007301


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