Que font les internautes ?

Posted on 08/19/2007 by Gilles Dauphin

Selon l’Internet Activity Index de l’Online Publishers Association, les internanutes anéricains passent 47 % de leur temps à s’informer sur Internet, 33 % du temps à communiquer, 15 % à effectuer des transactions et 5 % à effectuer des recherches. La popularité des sites de réseautage personnel (permettant à leurs membres de communiquer entre eux), la pénétration de la hate vitesse permettant d’accéder plus vite aux sites et de visionner des vidéos ainsi que l’amélioration des outils de recherche expliqueraient la première place de la lecture/visionnement de contenus.

Lire aussi le résumé de eMarketer, Content Time Comes at Search’s Expense.

Posted in Comportements | Comments Off on Que font les internautes ?

La personnalisation

Posted on 08/18/2007 by Gilles Dauphin

Bon dossier du JournalduNet, 5 clés pour personnaliser ses newsletters. D’abord le résumé (en six points :-) :

  1. Intégrer des données personnelles : nom, prénom, nom de l’organisation, etc. ;
  2. Prévoir des contenus dynamiques personnalisés selon les préférences des internautes ;
  3. Personnaliser les messages de services (récapitulatif d’achat, courriel de rappel de mot de passe, etc. ;
  4. Ne pas polluer le client (six mois de silence radio puis trois envois la même journée :-) ;
  5. Personnaliser le canal de distribution (courriels, SMS, RSS) ;
  6. Choisir le bon moment (la journée et même l’heure).

Les responsables du marketing ont bien compris les avantages de cette personnalisation sur les taux d’ouverture/lecture et les taux d’achat. Les communicateurs ont encore du chemin à parcourir. Les communiqués de presse sont majoritairement écrits comme s’ils s’adressaient à des journalistes, on les reçoit tous même si certains ne nous intéressent pas du tout (communiqués corporatifs versus communiqués sur les produits/services) et les fils XML (et bien ça, on oublie).

Posted in Communications | Comments Off on La personnalisation

Yahoo surpasse Google

Posted on 08/18/2007 by Gilles Dauphin

du moins selon le dernier Americain Customer Satisfaction Index (tout en bas de la page). Selon les auteurs :

  • Le niveau de staisfaction envers Yahoo est de l’ordre des 80 %. Yahoo compte plus de visiteurs uniques mais enregistre moins de revenus par recherche. La mise en place de Panama qui choisit les annonces en fonctions des préférences des utilisateurs, serait l’une des raisons du retour en popularité. (MAJ: Lire le commentaire de Marco plus critique par rapport à Panama).
  • Google serait deuxième à 78 % (une baisse de 4 % par rapport à l’année dernière). Les internautes trouveraient sa page d’accuil “fade”. C’est pourtant cette simplicité qui lui avait permis entre autres de prendre la mesure d’Altavista.
  • Enfin Ask.com se classe troisième à 75 % justement à cause de sa présentation graphique.

Lire aussi le billet de eMarketer, Is Yahoo! Better than Google.

Bon, je ne prédirais pas la mort de Google à partir des résultats de cette enquête mais cela démontre que, même le premier, peut avoir des choses à améliorer.

Posted in Études et statistiques, Référencement | Comments Off on Yahoo surpasse Google

Wikipedia fait la une de La Presse

Posted on 08/17/2007 by Gilles Dauphin

Excellent reportage de Tristan Péloquin, Frank Zampino sali sur Wikipedia.

  1. J’espère que ça donnera des sueurs froides à quiconque voulait falsifier en mieux ou en pire une fiche.
  2. Cela démontre que la communauté Internet est capable de se “policer”.

J’ai aussi écrit un court billet sur les outils reliés aux adresses IP.

Posted in Communications, Le ouèbe | Comments Off on Wikipedia fait la une de La Presse

Les types de vidéos les plus populaires

Posted on 08/14/2007 by Gilles Dauphin

du moins aux États-Unis en 2006, selon eMarketer. Les nouvelles viennent en première place suivies par les films et bandes annonces et en troisième place, les clips musicaux. Ce qui me surprend c’est la quatrième place des vidéos personnels.

Voici le palmares complet :

  1. Nouvelles/événements (13,7 %)
  2. Films/bandes annonces (12 %)
  3. Clips musicaux (10,9 %)
  4. Vidéos personnels (9,4 %)
  5. Humour (9,3 %)
  6. Météo (8 %)
  7. Nouvelles artistiques (7,3 %)
  8. Émissions TV (6,5 %)
  9. Clips sportifs (6,4 %)
  10. Autres (5,1 %)
  11. Films d’animation (4,3 %)
  12. Affaires/finances (4 %)
  13. Films (en entier) 3,2 %)
Posted in Comportements | Comments Off on Les types de vidéos les plus populaires