Pourquoi on s’abonne à une marque sur Twitter ?

Selon la firme américaine ExactTarget dont le sondage a été résumé par eMarketer :

1. pour avoir des mises à jour sur des produits en développement ;
2. pour demeurer au courant des activités de la compagnie ;
3. pour obtenir des rabais ;
4. pour être tenu au courant de nouvelles ventes et promotions ;
5. pour obtenir un coupon ou un échantillon ;
6. pour s’amuser, se divertir ;
7. pour avoir accès à du contenu exclusif ;
8. pour en savoir plus sur la compagnie ;
9. pour faire connaître aux autres son appui à la compagnie ;
10. pour interagir (donner son opinion, partager ses idées) ;
11. pour se former sur des sujets liés aux activités de la compagnie ;
12. parce que quelqu’un m’a suggéré de le faire ;
13. pour recevoir des messages directs de la compagnie.