Excellent papier de Jacinthe Tremblay dans La Presse du 30 avril 2007.
«Bonnes capacités de travailler en équipe», précisent la majorité des offres d’emploi. Certaines entreprises placent même le travail d’équipe parmi leurs valeurs. Sur le terrain, les pratiques contredisent les discours.
«Les évaluations et la rémunération sont liées aux performances individuelles. Les équipes sont sans pouvoir et sans moyens. Les nombreux mouvements de personnel sont un autre frein: pour faire un travail d’équipe, il faut une équipe», dit-il.
Malgré les discours sur l’équipe, la responsabilisation individuelle domine. Les agents disent être plus craintifs lorsqu’ils commettent des erreurs. Ils deviennent alors les seules cibles des réprimandes. De plus, le contrôle ne vient plus d’abord du superviseur mais des autres membres de l’équipe. «Malgré leur nom, les équipes sont de moins en moins des collectifs. Elles sont des collections d’individus», résume Mme Dussault.
