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Category Archives: Processus
Internet et la gestion de crise : avant et près
La résussite d’une gestion de crise dépendra toujours de son degré de préparation et des leçons apprises lors d’événements précédents. C’est pourquoi vous devriez surtout porter attention aux colonnes Avant et Après, Pendant c’est trop tard.
Posted in Communications, Gestion, Processus
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Gaz de schiste et participation publique : post-mortem d’André Caillé
DÉCLARATION D’INTÉRÊTS : J’ai travaillé au sein de la direction des communications d’Hydro-Québec de 1990 à 1994. Le dossier du gaz de schiste, et plus particulièrement les réunions “d’information” de l’Association pétrolière et gazière du Québec, ont suscité beaucoup de … Continue reading
Posted in Participation publique, Processus, Relations publiques
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Prendre le risque de ne pas consulter
Le Bureau d’audiences publiques sur l’environnement vient de rappeler clairement au promoteur d’un parc éolien de la MRC de l’Érable qu’il doit maintenant accepter les conséquences d’avoir choisi de ne pas consulter la population. La participation des collectivités à la … Continue reading
Posted in Gestion, Participation publique, Processus
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La veille sur Internet ne peut être que collaborative
93 924 blogues ont été créés au cours des 24 dernières heures, (BlogPulse) ; Facebook compte 350 millions d’utilisateurs (NetEco) ; 200 000 vidéos seraient ajoutés à chaque jour sur YouTube (Digital Ethnography) ; Google avait indexé, en 2006, plus … Continue reading
Prévoir le pire, gérer le bonheur
Qui aurait prévu en 1970 qu’il en coûterait 169 $ pour avoir jetté son mégot par terre ? Plus sérieusement, avant le 29 septembre 1982, personne ne pensait qu’il fallait protéger hermétiquement les emballages d’analgésique de crainte qu’une personne y … Continue reading