Author Archives: Gilles Dauphin

Que font les américains avec leur cellulaire ?

Posted on 02/26/2013 by Gilles Dauphin

comScore vient de publier son 2013 Mobile Future in Focus. On y apprend que les Canadien(ne)s ont adopté les cellulaires intelligents en plus grand nombre (62 %) que les américain(e)s (un peu plus de 50 %). Mais ce qui a … Continue reading →

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Gestion des commentaires : un autre tour d’horizon

Posted on 02/25/2013 by Gilles Dauphin

Francine Charest, François Grenon et Anne-Marie Gauthier de l’Observatoire des médias sociaux en relations publiques viennent de publier un article synthèse Comment gérer les commentaires dans les médias sociaux ? Je me suis permis de citer les passages qui me … Continue reading →

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Les facteurs qui influencent la réputation d’une organisation

Posted on 02/21/2013 by Gilles Dauphin

… selon Harris Interactive. La responsabilité sociale Support à des bonnes causes La responsabilité environnementale La responsabilité communautaire La vision et le leadership Opportunités d’affaires Excellent leadership Vision claire de l’avenir La performance financière Surpasse ses compétiteurs Rentabilité Investissement à … Continue reading →

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Quand un journalliste vous explique comment (ne pas) l’intéresser

Posted on 12/14/2012 by Gilles Dauphin

Patrick Lagacé, le journaliste/blogueur le plus influent au Québec dans mon livre, explique dans son billet Note de service à propos des courriels non sollicités comment ne pas l’intéresser avec votre produit ou service. Une lecture obligée pour tous et … Continue reading →

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Engagement courriel et réseaux sociaux : même combat

Posted on 05/07/2012 by Gilles Dauphin

Selon une étude de Constant Contact et Chadwick Martin Bailey auprès de 1 481 internautes américains de 18 ans et plus, le comportement des consommateurs envers les pages Facebook ressemblent beaucoup à celui qu’ils ont par rapport aux eBulletins. Facebook … Continue reading →

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